關於退換貨

請您注意產品詳情介紹!商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。

每件琥珀珠寶皆為手工製作，實際尺寸會與參考尺寸略有誤差屬於正常狀況，敬請知悉!

Amber Felix 線上商店購物的消費者，都可依照消費者保護法規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益，

請注意！猶豫期並非試戴及試用期，請保持『全新未經使用』狀態且包裝完整

（包括商品本體、配件、贈品、保證書、包裝及所有附隨商標、文件、發票的完整性）

，切勿缺漏任何配件或損毀包裝內外盒。（商品出貨皆有錄影或拍照存證）

若您需辦理退換貨，請透過客服電話02-27193818或官網線上填寫表單申請

我們將於接獲申請之次日起1-2個工作天內檢視您的退換貨要求，主動與您電話聯繫退換貨方式，並將以E-mail回覆通知您。

請您注意! 您需於7天鑑賞期內辦理退換貨，原因若為指圍不符(誤差1圍內)和尺寸不合，

本公司僅提供一次免費修改之售後服務，商品寄送均需以黑貓宅急便報值物流專件寄回以享有商品保險保障，

若因以其它物流業寄送後續衍生之損害或遺失，消費者須負起相關賠償事宜。

提醒您，珠寶盒及品牌包裝紙盒都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，會影響您退貨的權益，

也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。 

如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝已經遺失，請您在品牌紙盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，

切勿任由寄件單據直接粘貼在品牌紙盒上或書寫文字。

若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，

根據法令規定請您配合填寫退貨折讓單和退回統一發票收執聯，以利本公司為您辦理退貨退款。

本公司收到您所提出的申請後，一經確認退換貨商品無誤後，將依消費者保護法之相關規定，

返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。